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Melhores práticas ServiceNow

Mais novidades chegando velhinhos e velhinhas!!!

Agora o ServiceNow criou uma página de Best Practices.

Trata-se de uma coleção de recursos especialistas da ServiceNow, desenvolvidos para acelerar os resultados na Plataforma Now. Esses métodos comprovados ajudam a alcançar os melhores resultados, seja na implementação, atualização ou otimização.

Entre estes recursos, destaco:

  1. Pesquisa rápida
  2. Recomendações
  3. Coleções de produtos em destaque
  4. Navegação com filtros por classificação

Entenda cada um deles

1. Pesquisa rápida

Utilize palavras-chave a sua escolha para entrar ativos do tema desejado

Apresentando assim lista de possibilidades com base em sua pesquisa.

Direcionando você para conteúdo selecionado, independente da localização no site da ServiceNow.

2. Recomendações

O Now Assist usa a tecnologia GenAI para fornecer recomendações.

Sendo assim, nesta seção da página a Inteligência Artificial do ServiceNow recomenda algumas sugestões conforme sua experiência de uso.

3. Coleções de produtos em destaque

Recursos de especialistas da ServiceNow podem ajudar a acelerar a adoção e implementação da Now Platform. É muito comum em projetos de implementação, não começar do zero suas documentações, apresentações e demais artefatos necessários, além do desenvolvimento em si.

Aqui você encontra recursos já utilizados por especialistas da própria ServiceNow para tornar seu projeto mais eficaz.

4. Navegação com filtros por classificação

Navegação com base no produto, plataforma, função e outras formas de classificação.

Saiba mais

Para entender de forma mais didática, tem um vídeo que demonstra um melhor entendimento dessas melhores práticas:

Understanding ServiceNow Best Practices

Acesse este grande recurso e veja na íntegra todo o conteúdo disponível.

https://mynow.servicenow.com/now/best-practices/home

Te vejo em outros artigos, fiquem bem e até a próxima!

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